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Mallorca
Integración de los trabajadores extranjeros (09/05/2009)
El establecimiento C&A cuenta con personas de diversas nacionalidades en su plantilla

Por Elena Aliño Todó

C&A es un establecimiento comercial destacado en las islas que se distingue por contar con empleados de diferentes nacionalidades. Un total de 10 mujeres extranjeras ocupan puestos de atención al público vendiendo ropa en las distintas plantas del comercio, siendo Argentina la nacionalidad más numerosa, ya que 5 trabajadoras proceden del país del tango y del asado, y a continuación siguen los siguientes países: Nicaragua, Colombia, Cuba, Ecuador y Bulgaria. Además, en el almacén, una empresa externa contratada para prestar servicios a C&A, la mitad de la plantilla es también de origen extranjero.

Según explicó el gerente del negocio Antonio Vázquez de La Torre, existe muy buena organización entre los miembros de la plantilla de trabajadores y todos han entendido perfectamente cuál es el trabajo a realizar, brindando una buena atención al cliente y sabiendo trabajar en equipo, dos requisitos fundamentales para formar parte de la entidad. El catalán no es un obstáculo para integrarse en la empresa pues hay muchos compañeros que dominan la lengua autóctona y nunca ha habido ningún problema. A nivel de requisitos se valora la experiencia en el sector, y en este sentido algunas de las trabajadoras ocupaban puestos de importancia en sus respectivos países de origen; no obstante, tampoco esto es un obstáculo pues si “el aspirante es válido para el puesto siempre se le ha dado una oportunidad”.

A nivel de formación C&A también capacita mucho a sus trabajadores y en este sentido las personas nuevas al cabo de un mes reciben unas 20 horas retribuidas de formación. Los contratos que se ofrecen son de 4 horas, este es el mecanismo para entrar en la empresa, pero si una persona destaca le amplían las horas de trabajo en épocas de Rebajas o Navidad, así como en casos de baja por enfermedad de alguna compañera, de vacaciones o en el supuesto de que las ventas se disparen.

La clientela también es muy internacional asistiendo mayoritariamente el turista alemán o el turista inglés, que representan el 30% de quienes les visitan. Además, en los últimos años los sábados han confirmado que el cliente más numeroso es de Sudamérica, pues es cuando tienen más tiempo libre y aprovechan para hacer sus compras.


Una de las trabajadoras que constituyen un ejemplo de integración en la plantilla de C&A es Rosana Pereyro Rossi, originaria de Mar del Plata (Argentina) con 8 años y medio en Mallorca, quien lleva 1 año y medio trabajando para la empresa. Para esta trabajadora marplatense es muy gratificante laborar en C&A pues le gusta mucho el sistema de la empresa. “Me gusta atender a la gente, soy amable y la verdad es que aquí viene gente de todas partes: ingleses, alemanes, franceses, italianos, argentinos, chilenos…”, explicó Rosana. Otra de las empleadas es Marta Serres, natural de Córdoba (Argentina), quien lleva 1 año en la empresa y también afirma que se siente muy bien en el equipo.




 

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